Kesäkioskille asiakkaita – palvelumuotoilun koulutus

Vuosi starttasi koulutusten osalta tammikuun 14 päivä, kun Andritz:n tiloissa Askonkadulla pidettiin palvelumuotoilun koulutus. Koulutukseen osallistui 22 aiheesta kiinnostunutta oppimaan, mitä asiakaskokemuksella tarkoitetaan ja tutustumaan palvelumuotoiluun teoriassa ja käytännössä. Kouluttajanamme toimi Palokan kokenut palvelumuotoilija Anna Palokangas.

Opimme, mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan ja miten sitä voidaan hyödyntää liiketoiminnassa. Pääsimme heti testaamaan oppimaamme harjoitustyön parissa. Pohdimmekin, millä asiakaslähtöisillä toimenpiteillä kesäkioskiyrittäjä voisi saada lisää asiakkaita.

Kiitos kaikille koulutukseen osallistuneille ja mukavaa koulutusvuotta 2020!

Laura Vepsäläinen

You may also like...